Termos de Uso
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
1. Objeto
O PersonaFlowOS oferece atendimento, automação e gestão comercial por canais oficiais de mensagem. O uso da plataforma implica aceitação destes termos.
2. Conta e responsabilidades
A empresa cliente é responsável pelas credenciais de acesso, pelo conteúdo enviado aos seus contatos e por possuir base legal para essa comunicação.
3. Uso dos canais oficiais
O uso deve respeitar as políticas da Meta e demais provedores, incluindo regras de mensagens promocionais, janelas de atendimento e consentimento do destinatário. Envios sem autorização são bloqueados pela plataforma.
4. Condutas proibidas
É vedado usar a plataforma para spam, fraude, conteúdo ilegal, discriminatório ou que viole direitos de terceiros.
5. Disponibilidade e suporte
Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, sem garantia de operação ininterrupta. Interrupções de provedores externos podem afetar o envio e o recebimento.
6. Encerramento
A conta pode ser encerrada a qualquer momento pela empresa cliente, ou por nós em caso de violação destes termos. Após o encerramento, os dados são excluídos conforme a política de privacidade.