Exclusão de dados
Última atualização: 13 de agosto de 2026.
Como solicitar
Envie um e-mail para privacidade@pagease.com.br com o assunto Exclusão de dados, informando o número de telefone ou o usuário do Instagram/Facebook utilizado no atendimento e o nome da empresa com quem você conversou.
O que é excluído
- Cadastro de contato, tags e campos personalizados.
- Histórico de conversas, comentários e anexos armazenados na plataforma.
- Oportunidades comerciais e agendamentos vinculados ao contato.
Registros exigidos por lei (por exemplo, obrigações fiscais e logs de auditoria de segurança) são mantidos pelo prazo legal e depois eliminados.
Prazo
Confirmamos o recebimento em até 2 dias úteis e concluímos a exclusão em até 15 dias, enviando a confirmação por e-mail.
Usuários da plataforma
Empresas clientes podem excluir contatos e conversas diretamente no painel, em CRM PersonaFlowOS, ou solicitar o encerramento da conta pelo mesmo e-mail.